С сентября бытовую технику выведут из так называемой «серой зоны», и это может заметно повлиять на рынок, покупателей и продавцов. Под «серой зоной» обычно понимают товары, которые продаются без полного соответствия документам: неофициальный ввоз, отсутствие официальной гарантии или уклонение от налогов. Официальное выведение техники из этой зоны направлено на приведение оборота в правовое поле. Для потребителей это означает более прозрачные условия покупки: больше гарантийной поддержки, официального сервиса и уверенности в происхождении товара. Плюсом станет снижение риска столкнуться с контрафактом или подделкой, а также четкие правила ответственности продавца.

Для бизнеса переход несет и выгоды, и вызовы. Крупные игроки выиграют от упорядоченного рынка и честной конкуренции, а мелким продавцам придется приводить документооборот в порядок и возможно менять цепочки поставок. Это может повлечь краткосрочный рост издержек и цен, пока участники адаптируются. На что обратить внимание уже сейчас: при покупке интересуйтесь наличием официальной гарантии и сертификатов, проверяйте документы продавца и реквизиты, сравнивайте предложения по официальным каналам.

Продавцам стоит подготовить документацию, наладить взаимоотношения с производителями и упрощать процесс послепродажного обслуживания. В итоге упорядочивание рынка обещает повысить безопасность и качество услуг для конечного покупателя, но потребует усилий от всех участников рынка в переходный период.