Ошибка 691 является одной из наиболее распространенных проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи при попытке подключиться к Интернету через беспроводное соединение или локальную сеть. Эта ошибка возникает из-за проблем с аутентификацией. Когда вы пытаетесь войти в систему со своими учетными данными, ваш компьютер не может аутентифицировать подлинность и отображает ошибку 691.
Основные причины ошибки 691 связаны с неправильными учетными данными, устаревшей версией установленного программного обеспечения Windows Protector или неправильных настроек аутентификации подключения соединения. Если вы столкнетесь с этой ошибкой, вы должны обратить внимание на следующие шаги, чтобы исправить ее.
Прежде всего, убедитесь, что вы вводите правильные учетные данные для входа в систему. Убедитесь, что ваш логин и пароль верны. Если вы не помните детали входа в систему, свяжитесь с вашим интернет-провайдером и запросите информацию. Вы также можете попытаться запомнить свой пароль, чтобы избежать ошибок в будущем.
Как исправить ошибку 691 при подключении к Интернету
Ошибка 691 при подключении к Интернету может возникнуть по разным причинам. Когда возникает эта ошибка, вы должны проверить несколько параметров, чтобы решить проблему. В этом разделе вы найдете рекомендации о том, как исправить ошибку 691 и восстановить доступ в Интернет.
Проверьте учетные данные
Убедитесь, что вы правильно ввели свое имя пользователя и пароль. Убедитесь, что вы правильно вводите учетные данные и не случайно нажимаете неправильные ключи.
Проверьте настройки сетевого соединения
Убедитесь, что статический IP-адрес или другие протоколы сетевого соединения правильно настроены. Мы рекомендуем проверить настройки в разделе сети и интернета вашей системы.
Измените настройки брандмауэра
Обновите драйверы сетевого устройства
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов сетевых устройств. В некоторых случаях устаревшие драйверы могут быть причиной ошибки 691. Попробуйте обновить драйверы и посмотреть, помогает ли это решить проблему.
Свяжитесь с поставщиком услуг
Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, свяжитесь с поставщиком услуг. Они смогут предоставить дополнительную поддержку и инструкции для решения проблемы.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете исправить ошибку 691 и снова получить доступ к Интернету.
Пересмотреть свой маршрутизатор
Во-первых, перейдите в настройки своего маршрутизатора. Обычно вы можете сделать это, введя IP-адрес вашего маршрутизатора в адресную строку вашего веб-браузера. Обычно вы можете найти имя маршрутизатора и пароль на самом устройстве или в документации от производителя.
После успешного входа в настройки маршрутизатора вы должны найти раздел, ответственный за настройки подключения к Интернету. Откройте соответствующий подраздел и введите данные, предоставленные вашим интернет-провайдером. Обратите внимание, что неправильно введенные данные могут вызвать ошибку 691.
Также стоит проверить подключение к Интернету на уровне интернет-провайдера. Если есть нарушение вашей интернет-сервиса, они могут временно отключить доступ. Чтобы прояснить эту информацию, свяжитесь с командой поддержки вашего интернет-провайдера.
Если у вас есть несколько сетей Wi-Fi в вашей домашней сети, вам может потребоваться воссоединиться с Интернетом. Зайдите в настройки вашего маршрутизатора и найдите опцию «перезагрузка» или «Reconnect». Выберите эту опцию, чтобы временно отключить подключение к Интернету и сразу же восстановить его.
Если вышеуказанные шаги не помогли решить проблему, попробуйте вручную перенастроить свой маршрутизатор. Для этого найдите раздел «Настройки сети/интернета» и откройте настройки TCP/IP. Введите новое имя сети (SSID) и пароль, чтобы создать новое виртуальное устройство для подключения к Интернету.
Если у вас установлена антивирусная программа, проверьте ее настройки, чтобы убедиться, что она не блокирует ваше подключение к Интернету и не вызывает прерывания. Возможно, вам потребуется временно отключить ваше антивирусное программное обеспечение для интернета, чтобы успешно работать.
После внесения всех изменений сохраните настройки маршрутизатора и перезагрузите систему. Также необходимо обновить драйверы вашей сетевой карты. Для этого откройте меню «Устройства и принтеры» в своей системе Windows, найдите свою сетевую карту, щелкните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Обновление драйвера».
Следуйте инструкциям в окне инструкции, которое, по-видимому, предназначено для установки драйверов сетевых карт. После этого перезагрузите систему.
Если проблема с ошибкой 691 все еще сохраняется, рекомендуется связаться с специалистами по технической поддержке вашего интернет-провайдера или сетевого администратора. Они смогут помочь вам с настройками сети и маршрутизатора, чтобы разрешить эту ошибку и восстановить доступ в Интернет.
Проблемы с настройками маршрутизатора
Время от времени вы можете получать ошибку 691 при подключении к Интернету из-за проблем с настройками маршрутизатора. В этом случае важно обратить особое внимание на вашу домашнюю сеть, чтобы убедиться, что ваше соединение безопасно.
Первое, что нужно сделать, это проверить настройки маршрутизатора и убедиться, что они соответствуют инструкциям вашего интернет-провайдера. Убедитесь, что ваш маршрутизатор автоматически выбирает доменные адреса и функцию баланса. Если вы не уверены, какие настройки должны быть выбраны, свяжитесь с технической поддержкой вашего интернет-провайдера или найдите инструкции в Интернете.
Другая возможная причина ошибки 691 — проблема с вашими учетными данными или системой входа. Убедитесь, что вы правильно ввели свои учетные данные и входите в систему, и что они обновлены. Если у вас есть проблемы с вашим входом в систему или паролем, обновите их или свяжитесь с технической поддержкой.
Если вы используете соединение VPN, проверьте его настройки. Убедитесь, что вы ввели правильные данные подключения, такие как адрес VPN-сервера, вход и комбинация пароля. Если вы не знаете правильные настройки, свяжитесь с вашим интернет-провайдером или найдите инструкции в Интернете.
Довольно часто ошибка 691 может быть разрешена путем обновления драйвера сетевой карты. Проверьте новый драйвер для вашей сетевой карты на официальном сайте производителя. Если обновление драйвера не решает проблему, попробуйте удалить и переустановить драйвер в соответствии с инструкциями.
Другая возможная причина ошибки 691 — проблема с брандмауэром вашей системы. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует доступ к Интернету или VPN-соединениям. Проверьте настройки брандмауэра и, если необходимо, разрешите доступ для правильных приложений или портов.
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 691, свяжитесь с технической поддержкой вашего интернет-провайдера или авторизованным сервисным центром. Они смогут предоставить вам решения и помочь вам разрешить ситуацию.
Как проверить настройки маршрутизатора
Ошибка 691 при подключении к Интернету может возникнуть по разным причинам, включая неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы проверить настройки маршрутизатора, выполните следующие действия:
- Откройте веб-браузер и введите IP-адрес вашего маршрутизатора в адресной строке. Обычно это «192.168.1.1» или «192.168.0.1», но в зависимости от вашего интернет-провайдера IP-адрес может быть другим. Если вы не знаете IP-адрес маршрутизатора, вы можете найти его на задней части устройства или в документации.
- Нажмите клавишу Enter или нажмите кнопку «Перейти на веб-страницу».
- Затем вы должны увидеть страницу настроек маршрутизатора. Возможно, вам потребуется ввести имя пользователя и пароль для входа в систему. Если вы никогда не меняли эти настройки, попробуйте имя пользователя по умолчанию и пароль, найденные в документации или на задней части маршрутизатора.
- Выберите вкладку «Параметры Интернета» или вкладку «Аналогичная вкладка на своем маршрутизаторе».
- Возможно, вам придется выбрать поставщика интернет-услуг из списка или ввести его вручную. Если вы не знаете эту информацию, свяжитесь с вашим провайдером.
- Проверьте настройки, такие как DNS-серверы и входящий сервер. Они должны быть правильно установлены.
- Если у вас есть соединение Wi-Fi, убедитесь, что Wi-Fi включен, а сигнал хорош.
- Если нет, вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор и снова проверить статус соединения.
Если ошибка 691 по-прежнему возникает после проверки настроек маршрутизатора, то проблема может быть связана с другими техническими проблемами. В этом случае рекомендуется связаться с поставщиком интернет-услуг для получения дополнительной помощи и руководства.
Также важно убедиться, что у вашего компьютера или устройства нет программного обеспечения, такого как антивирус или брандмауэр, блокирующего соединение. Вы можете временно отключить свой антивирус и брандмауэр или проверить их настройки, чтобы убедиться, что они не блокируют доступ в Интернет.
