Microsoft Store — это официальный магазин приложений для операционных систем Windows 10 и Windows 11. Он предоставляет пользователям удобный способ быстрой установки и обновления приложений. Однако иногда люди могут столкнуться с проблемами при попытке получить доступ к магазину или запустить приложения из него.
Причины проблем с магазином могут быть различными. Некоторое время назад проблема с Windows Store была связана с наличием вирусов или неправильными настройками даты системы. Тем не менее, в настоящее время большинство проблем вызваны ошибками в установленных приложениях или обновлениях Windows.
Если вы столкнетесь с проблемой в Microsoft Store, вам могут помочь. Во-первых, проверьте обновления для операционной системы. Чтобы сделать это, перейдите в настройки Windows, выберите раздел «Обновление и безопасность», а затем нажмите «Проверить наличие обновлений».
Если обновления уже установлены, но проблема с магазином остается, вы можете попытаться использовать инструмент восстановления системных файлов — DISM и SFC. Чтобы сделать это, перейдите в командную строку в качестве администратора, выберите «DISM и SFC» в списке методов восстановления, затем введите команду «Dism. exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». После завершения процесса введите команду «SFC /Scannow».
get-appxpackage *магазин* Удалить appxpackage
Если ничего не помогает, можно попробовать переустановить Магазин Microsoft. Для этого открываем командную строку от администратора и вводим команду «powershell». Потом находим нужную строку, заменяя букву C на букву D. Нажимаем несколько раз на строку, пока не увидите символ ‘>’, перед линией.
get-appxpackage -allusers *магазин* foreach {add-appxpackage -register «$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml» -DisableDevelopmentMode}
Если ни одна из предложенных рекомендаций не помогла, вы можете связаться с профессионалом или попробовать другие методы, которые вы найдете в Интернете. Важно помнить, что проблемы с Магазином Microsoft являются частью общего состояния здоровья вашей системы, и решение проблемы может занять некоторое время и терпение.
Что мне делать, если Microsoft Store на Windows 10 и Windows 11 не работает?
Microsoft Store в Windows 10 и Windows 11 может не работать по разным причинам. Это может быть связано с системными сбоями, проблемами с подключением к Интернету или другими техническими причинами. Если вы испытываете проблему с Microsoft Store, не отчаивайтесь, есть несколько методов, чтобы исправить это.
Первый шаг, который нужно сделать, — это перезагрузить компьютер и посмотреть, работает ли магазин Microsoft после перезапуска. Этого часто достаточно, чтобы магазин снова работал.
Если перезапуск не помогает, попробуйте использовать встроенные инструменты для устранения неполадок. Для этого нажмите кнопку «Пуск» на панели задач, найдите «Настройки» в меню, а затем выберите «Обновление и безопасность». В подразделе «Восстановление» найдите ссылку «Помощник по устранению неполадок в магазине Microsoft» и запустите ее. Инструмент будет диагностировать и исправлять проблемы с Microsoft Store.
Если инструмент для устранения неполадок не помогает, вы можете попробовать повторную регистрацию Microsoft Store. Для этого откройте командную строку в качестве администратора. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач, выберите «Командная строка (администратор)» из открытого меню. Для Windows 11 вы можете использовать PowerShell вместо командной строки.
В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»
После запуска команды Microsoft Store может начать и начать работать.
Если ни одно из вышеперечисленного не помогло, вы можете попробовать выполнить восстановление системы. System Restore вернет вашу операционную систему в предыдущее состояние, что может помочь в случае проблем Microsoft Store. Чтобы запустить восстановление системы, нажмите кнопку «Пуск» на панели задач, найдите «Настройки» в меню, а затем выберите «Обновление и безопасность». В подразделе «Восстановление» найдите ссылку «Восстановить этот компьютер» и перейдите по инструкциям на экране.
Некоторые пользователи сообщают, что проблемы с Microsoft Store могут быть связаны с наличием вирусов на компьютере. В этом случае рекомендуется запустить антивирусное программное обеспечение для сканирования компьютера и удаления вредоносных программ.
Если ни один из этих методов не помог в запуске Microsoft Store, обратитесь в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Проблемы с устранением неполадок в магазине
Если у вас возникают проблемы с Microsoft Store на компьютере Windows 10 или Windows 11, есть несколько методов, которые могут помочь вам исправить ситуацию.
- Переустановите Microsoft Store: Очень часто причина, по которой магазин не работает, заключается в том, что он поврежден. Чтобы исправить это, вы можете использовать команду PowerShell для удаления, а затем установить магазин.
- Обновление Windows: Отсутствие необходимых обновлений операционной системы может быть причиной неисправностей в магазине. Проверьте доступные обновления в разделе «Обновление и безопасность» в настройках Windows и установите все обновления.
- Очистить кэш: иногда ошибки в работе сохраняются и из-за накопления временных файлов. Чтобы удалить их, вы можете использовать команду WSReset, которая должна быть выполнена в командной строке.
- Проверьте настройки прокси-сервера: некоторые ошибки хранилища могут возникнуть из-за неправильных настроек прокси-сервера. Убедитесь, что прокси отключен, или введите правильные настройки, если они необходимы.
- Проверьте на наличие вирусов: иногда проблемы с хранилищем могут быть вызваны вредоносными программами на вашем компьютере. Установите и запустите антивирусную программу для сканирования вашей системы.
- Восстановите системные файлы: поврежденные системные файлы также могут повлиять на хранилище. Используйте команду SFC /Scannow для проверки и восстановления поврежденных файлов.
- Перезагрузите компьютер: иногда простой перезапуск вашего компьютера может решить проблемы с хранилищем.
Если ни один из этих шагов не помог вам решить проблему, рекомендуется связаться с поддержкой Microsoft или искать дополнительные решения в Интернете.
Проверьте подключение к Интернету
Прежде чем начать устранение неполадок Microsoft Store, первым шагом является проверка, есть ли у вас стабильное подключение к Интернету. Магазин зависит от доступа к сети для работы, поэтому проверка вашего соединения может помочь вам определить возможные проблемы.
- Откройте «Панель управления», щелкнув правой кнопкой на кнопку «Пуск».
- Найдите и откройте «Сеть и Интернет» в списке настроек.
- Перейдите в раздел «Сеть и центр обмена».
- Выберите нужную сетевую учетную запись и нажмите клавиши «Shift» + «правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню, которое появится, выберите «Открыть окно команды».
- Введите следующую команду и нажмите «Enter»:
Wini - В окне командной строки, которое открывается, введите следующую команду и нажмите «Enter»:
wsreset.exe - Дождитесь завершения процесса сброса магазина.
- После завершения сброса закройте окно команды и перезапустите компьютер.
- Попробуйте снова открыть магазин Microsoft и посмотрите, запустится ли он.
- Если магазин все еще не работает после выполнения этих шагов, то возможно, что проблема может быть связана с настройками прокси-сервера или другими сетевыми проблемами. Если у вас есть другие устройства поблизости, которые успешно подключены к Интернету по одной и той же сети, то проблема, скорее всего, не связана с вашим сетевым соединением.
- Если вы получаете ошибку в виде ссылки на подробное описание проблемы в магазине, вы можете перейти по ссылке и прочитать дополнительные шаги для решения проблемы. В некоторых случаях проблема может быть вызвана критической ошибкой в службе магазина, и вам нужно будет следовать конкретным инструкциям или использовать инструменты восстановления, чтобы ее исправить и заставить работать.
Если магазин все еще не работает после выполнения этих шагов, то возможно, что проблема может быть связана с настройками прокси-сервера или другими сетевыми проблемами. Если у вас есть другие устройства поблизости, которые успешно подключены к Интернету по одной и той же сети, то проблема, скорее всего, не связана с вашим сетевым соединением.
Если вы получаете ошибку в виде ссылки на подробное описание проблемы в магазине, вы можете перейти по ссылке и прочитать дополнительные шаги для решения проблемы. В некоторых случаях проблема может быть вызвана критической ошибкой в службе магазина, и вам нужно будет следовать конкретным инструкциям или использовать инструменты восстановления, чтобы ее исправить и заставить работать.
Очистить кеш магазина
Очистка кэша магазина может помочь восстановить его функциональность. Это может быть полезно, если вы столкнетесь с проблемой, когда Microsoft Store не работает или вы не можете установить или обновить приложения.
Вы можете использовать встроенное приложение «WSReset» для выполнения этой операции.
| Шаг 1 | Закройте все открытые приложения на вашем компьютере. |
| Шаг 2 | Откройте меню «Пуск» и введите «wsreset» в поле поиска, а затем нажмите Enter. |
| Шаг 3 | Командная строка откроется в новом окне магазина Microsoft. Подождите несколько секунд, чтобы выполнить команду. |
| Шаг 4 | После завершения команды вы можете закрыть окно командной строки. |
| Шаг 5 | Попробуйте снова открыть Microsoft Store и проверьте, работает ли он нормально. |
Если после выполнения этих шагов Microsoft Store все еще не работает, вы можете попробовать следующее решение.
Обновлять
Если у вас возникает проблема с магазином Microsoft, одно решение может заключаться в том, чтобы обновить вашу операционную систему до последней версии. Часто проблемы с магазином вызваны неправильными настройками или неисправными на стороне операционной системы.
Во-первых, убедитесь, что ваша система обновлена. Проверьте доступные обновления, перейдя в настройки (нажмите на кнопку «Пуск» и выберите встроенное меню «Настройки»). В разделе «Обновление & amp; безопасность» найдите раздел «Обновление Windows» и нажмите кнопку «Проверка для обновлений». Если доступны новые обновления, установите их и перезапустите компьютер.
Если обновление системы не помогло решить проблему с Microsoft Store, вы можете попытаться сбросить приложение Store. Для этого откройте командную строку, к которой можно получить доступ, нажав на кнопку «Пуск», введите «cmd» в подсказке, а затем нажмите клавишу «Enter». В консоли, которая открывается, введите следующую команду: wsreset. exe и нажмите клавишу «Enter». Подождите некоторое время, пока процесс сброса WS не завершится (это может занять некоторое время в зависимости от скорости вашего интернет-подключения). После этого попробуйте снова открыть Microsoft Store и проверьте, работает ли он правильно.
Если сброс приложения не помог, попробуйте переустановить Microsoft Store. Для этого откройте командную строку, как указано выше, и введите следующую команду: Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»} . После этого, подождите, пока процесс установки завершится, и попробуйте открыть магазин снова.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли в решении проблемы Microsoft Store, вы можете проверить, есть ли прокси-сервер в вашей системе. Для этого откройте «Настройки» (как указано выше), затем перейдите в «Сеть и Интернет» и выберите «Прокси». Если опция «Использование прокси-сервера» включена, убедитесь, что указаны правильные настройки прокси-сервера. Если настройки прокси-сервера неверны или вы не используете прокси-сервер, отключите эту опцию.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, вы можете попробовать проверить подключение к Интернету. Проверьте на активное сетевое соединение и убедитесь, что ваше интернет-подключение работает должным образом. При необходимости перезагрузите свой модем и маршрутизатор.
Если вышеупомянутые советы не решили проблему Microsoft Store, вам может потребоваться обратиться за помощью к профессионалу. Для получения дополнительной информации и поддержки вы можете связаться с Центр поддержки Microsoft или спросите других пользователей на форуме.
Надеемся, что эти советы помогут вам решить проблему вашего магазина Microsoft и заставить ее работать правильно.
